Q1:今までカウンセリングを受けたことがありませんが大丈夫でしょうか？
A1:ほとんどの相談者の方が初めての経験の方です。また、カウンセリングには決まりがございません。相談する方に合わせてカウンセリングをいたします。

Q2:私は人とお話するのが苦手で、どちらかと言えば無口です。それでもカウンセリングしてもらえるのでしょうか？
A2:そのような理由でお断りはいたしませんので、ご安心してご相談していただければと思います。また、初めはメールにて、その後はZoomカウンセリングと言うやり方をしていただいても問題はございません。カメラのオンオフも任意です。カメラオンの場合はマスクだけは外してください。口元や表情も重要なポイントになるからです。

Q3:メールのカウンセリングを希望しているのですが、すごく長文になりそうです。
A3:長文でも箇条書きでも支離滅裂でも構いません。特に文字制限等もございませんので、あなたのお気持ちを書いてください。分割して送っていただいてもOKです。

Q4:カウンセリングの期間ってどれぐらいかかるのでしょうか？
A4:これだけは個人差がございます。1ヶ月で劇的に変わる方もいれば半年以上や何年もかかる方もいます。焦らず一緒に向かい合って行きましょう。

Q5:Zoomカウンセリングをカップルで相談したいのですが、受けてもらえますか？
A5:はい、問題はございません。料金そのままで、お受けいたします。カップル、親子、夫婦、家族などでも対応しております。

Q6:カウンセリングを受けようと思っているのですが、どれを選んでいいのか分かりません。オススメはありますか？
A6:Zoomカウンセリングでカメラオンを一番推奨しております。表情や声のトーン、仕草も重要なポイントになるからです。恥ずかしい等の場合はオフでも構いません。
メールカウンセリングは時間を選ばない、Zoomよりは気軽に相談できる利点はありますが、文字の為、若干のニュアンスの違いが出たり、伝わりにくい部分もあります。お返事は48時間以内にお返事いたします。

Q7:他のカウンセリングも受けているのですが、先生のカウンセリングも受けてみたいです。
A7:申し訳ございません。二重カウンセリングは禁止されております。ご了承ください。

Q8:緊急事態です。今日、今すぐに相談して欲しいのですが可能でしょうか。
A8:申し訳ございません。急なカウンセリングはお断りしております。事前に準備をして、可能な限りベストを尽くしてカウンセリグを行ないたい為、お気持ちは分かりますが、予約をお願いしております。

Q9:先生にお礼のプレゼントを渡したいです。送り先を教えてください。
A9:お礼等の受け取りは禁止されております。お気持ちだけいただきます。ありがとうございます。

Q10:初回の面談時間を50～90分と長めに設定してあるのはなぜですか？
A10:これから行うカウンセリングについての説明も兼ねて面談を行い判断する為です。今後カウンセリングを受ける受けないも相談者の方に選択してもらう為です。決定する権利が相談者にあります。

Q11:カウンセリングを断られるケースってあるのでしょうか？
A11:可能な限り相談に乗りたいのですが、カウンセリングの範囲を超えている相談や規約違反、またはカウンセラーに対する暴言や危害等、規約違反をする恐れ、その他の理由でお断りする場合もございます。その際はお話し合いをしてからお断りいたします。

Q12:子どもが受けたカウンセリング内容を教えて欲しいです。
A12:カウンセリング内容を知りたいお気持ちはわかりますが、たとえご家族であっても秘密厳守で教えることが出来ません。
お子様がこれは話していいよ、と言う場合は開示する場合もございますが、お子様のカウンセリングでも原則、秘密厳守いたします。ご了承ください。

Q13:すいません。遅刻してしまいました。時間伸ばせませんでしょうか？
A13:申し訳ございませんが、いかなる理由があろうと終了時間は決まっております。ご了承ください。

Q14:メールカウンセリングの流れをもう少し教えて欲しいです。
A14:メールカウンセリングはまず、相談内容をメールしてください。こちらで不明な点や確認したいことをお尋ねする場合もございます。その場合はお話出来る範囲でお返事してください。ご相談内容の確認が取れたところで、後ほど48時間以内に回答いたします。実際のイメージでは1〜2回はやり取りして回答。これで1往復のイメージです。